7 เหตุผลหลักที่ทำไมระบบออโตเมชั่นถึงดีสำหรับธุรกิจ

    ไม่ว่ากระบวนการอัตโนมัติจะดีหรือไม่ดีก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องถกเถียงกันอีกต่อไป ปัจจุบันระบบอัตโนมัติกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ คุณค่าที่ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำให้เกิดขึ้นมากเกินไปที่จะเพิกเฉย

    ตอนนี้คำถามคือเกี่ยวกับวิธีและเหตุผลที่คุณควรทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ สิ่งที่ทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติได้นั้นขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่มีผลโดยตรงต่อตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ

    ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดก็จะมีข้อดีของระบบอัตโนมัติทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับคุณ แม้ว่าความเป็นจริงนั้นรายละเอียดระบบอัตโนมัติที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในแต่ละอุตสาหกรรม แต่สิทธิประโยชน์นี้มีผลกับทุกคน

    ไม่เหมือนกับสิ่งที่คนส่วนใหญ่คิดระบบอัตโนมัติทางธุรกิจไม่ได้ “ทำลาย” งาน ในความเป็นจริงมันช่วยให้พวกเขาดีขึ้น สำนวนที่ว่า “หุ่นยนต์กำลังมาเพื่องานของเรา” ยังห่างไกลจากความจริงมากที่สุด ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจช่วยให้ผู้คนทำงานได้ดีขึ้น ทำให้พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานที่ซ้ำซากน่าเบื่ออีกต่อไปสามารถนำระบบอัตโนมัติมาทดแทนได้

    แต่จะมีการสร้างงานมากขึ้นเพื่อให้ทันกับระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว บทความของ Forbes นี้อธิบายอย่างชัดเจนถึงผลกระทบนี้และการเติบโตของงานที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากแนวโน้มระบบอัตโนมัติทางธุรกิจทั่วโลก

    ดังนั้นหากคุณยังสงสัยว่าเหตุใดระบบอัตโนมัติทางธุรกิจจึงดีต่อธุรกิจของคุณเหตุผลต่อไปนี้จะช่วยให้มองเห็นสิ่งต่างๆ

เหตุผลที่ 1 : ข้อผิดพลาดของมนุษย์น้อยลง

   สิ่งหนึ่งที่มนุษย์ทุกคนมีเหมือนกันคือการที่พวกเขาทำผิดพลาด นี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ ไม่ว่าคุณจะให้คำแนะนำและการฝึกอบรมแก่พนักงานมากเพียงใดความผิดพลาดก็เป็นสิ่งที่มนุษย์หลีกเลี่ยงไม่ได้

   ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณความผิดพลาดอาจมีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงหายนะ และนั่นคือจุดที่ระบบอัตโนมัติส่องสว่างอย่างแท้จริง ซึ่งไม่เหมือนมนุษย์ หุ่นยนต์จะไม่ทำงานผิดพลาดเหมือนมนุษย์ เพราะไม่ว่าระบบจะทำงานกะเดียวหรือครั้งละหลายวัน หุ่นยนต์ก็สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชม. ไม่ต้องหยุดพักซึ่งจะไม่ทำให้คุณเสียเงินหรือทำลายชื่อเสียงของคุณ

   ในกรณีส่วนใหญ่ งานที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ส่วนใหญ่เป็นงานที่ทำซ้ำๆ ซึ่งจะดีกว่าเมื่อเป็นแบบระบบอัตโนมัติ งานซ้ำๆ เป็นสิ่งที่เครื่องจักรมีความพร้อมมากกว่ามนุษย์

เหตุผลที่ 2 : ความสามารถในการปรับขนาดได้

   การปรับขนาดธุรกิจอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน มีตัวแปรมากมายที่เพิ่มต้นทุนการดำเนินงานของธุรกิจเมื่อมีการปรับขนาด ยิ่งธุรกิจของคุณมีกระบวนการด้วยตนเองมากเท่าไหร่การขยายธุรกิจนั้นก็ยากขึ้นเท่านั้น

   เมื่อคุณทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติความสามารถในการปรับขนาดก็จะง่ายขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณสามารถรองรับการเติบโตนั้นได้ มิฉะนั้นการอัปเกรดเล็กน้อยคือสิ่งที่จำเป็นที่คุณต้องทำ

   การอัปเกรดระบบให้เข้ากับธุรกิจนั้นไม่เพียงแต่ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีราคาถูกกว่าและยุ่งยากน้อยกว่าการจ้างพนักงานเพิ่มอีกด้วย

เหตุผลที่ 3 : ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

   หากคุณต้องการรักษาอัตราความพึงพอใจของลูกค้าให้สูง คุณต้องทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติให้มากที่สุด เหตุผลนั้นค่อนข้างง่ายซึ่งเป็นความจริงที่ว่าเครื่องจักรมีความน่าเชื่อถือมากกว่า

   พวกเขาจะไม่ลาป่วยกะทันหันหรือลืมอะไรเลย ผลลัพธ์ที่ได้คือผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอมากขึ้นซึ่งทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ การรู้ว่าธุรกิจจะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเหมือนเดิมทุกครั้งเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้ามีความสุข หากคุณต้องการความสม่ำเสมอในคุณภาพของบริการระบบอัตโนมัติทางธุรกิจจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้

เหตุผลที่ 4 : ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ดีขึ้น

   กระบวนการอัตโนมัติและดิจิทัลนั้นง่ายกว่ามากในการติดตาม ระบบของคุณทราบดีถึงเวลาความพยายามและทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินงานเฉพาะ ด้วยการใช้เครื่องมือที่เหมาะสมคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่มีคุณค่าซึ่งจะช่วยปรับปรุงให้ดีขึ้น

   การตัดสินใจที่อยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงนั้นดีกว่าการตัดสินใจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการคาดเดาเท่านั้นและนั่นเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่โซลูชันระบบอัตโนมัติทางธุรกิจสามารถช่วยให้คุณบรรลุได้

เหตุผลที่ 5 : การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น

   ประโยชน์เพิ่มเติมอีกประการหนึ่งของโซลูชันระบบอัตโนมัติทางธุรกิจคือช่วยให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น คุณอาจคิดว่าระบบอัตโนมัตินี้ส่งผลให้การทำงานเป็นทีมแย่ลง อย่างไรก็ผลที่ได้มากลับตรงกันข้าม

   เมื่องานซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติพนักงานของคุณจะมีเวลาจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญมากขึ้น แทนที่จะทำสิ่งเดิมๆ ซ้ำๆ พวกเขาจะทำงานร่วมกันเพื่อทำให้ธุรกิจดีขึ้น

   เมื่อกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณต้องทำด้วยตนเองทีมของคุณจะต้องทุ่มเทความพยายามทั้งหมดเพียงเพื่อให้สิ่งต่างๆดำเนินไป ผลลัพธ์ที่ได้คือการสูญเสียศักยภาพของมนุษย์และใช้พลังสมองอันมีค่าในที่ที่ไม่จำเป็น

เหตุผลที่ 6 : เพิ่มความรับผิดชอบ

   เมื่อธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติและคล่องตัวอย่างเหมาะสมคุณจะรู้ว่าทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบอะไร นี่คือสิ่งที่เกิดจากการมีงานที่ชัดเจนและกำหนดไว้อย่างดีโดยงานย่อยๆ ทั้งหมดจะเป็นแบบอัตโนมัติ

   หากธุรกิจของคุณมีงานเล็กๆน้อยๆจำนวนมากที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ งานเหล่านั้นมักจะกลายเป็น “ไม่มีใครรับผิดชอบ” เนื่องจากไม่มีพนักงานคนใดรับผิดชอบโดยตรง

   เมื่องานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติคุณจะจบลงด้วยงานสำคัญบางอย่างที่สมาชิกในทีมต้องรับผิดชอบโดยตรง การกระจายความรับผิดชอบที่ชัดเจนนี้จะเพิ่มความรับผิดชอบของพนักงานสำหรับงานที่ทำและทำให้การควบคุมคุณภาพง่ายขึ้น

เหตุผลที่ 7 : ลดต้นทุนการดำเนินงาน

   การจ้างพนักงานที่เพิ่มมากขึ้นนั้นถือเป็นต้นทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ระบบอัตโนมัติจะไปเติมเต็มบทบาทการทำงานของคุณ โดยที่ไม่เป็นผลกระทบต่อการทำงานสายการผลิต ซึ่งโดยธุรกิจส่วนใหญ่มีงานซ้ำซ้อนที่ต้องใช้แรงงานเพิ่มเติม

   การจ้างพนักงานเพิ่มอาจมีค่าใช้จ่ายสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำเพื่อเติมเต็มบทบาทที่ไม่ได้มีผลอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่มีงานซ้ำซ้อนที่ต้องใช้แรงงานเพิ่มเติม

   หากคุณจ้างคนมาทำหน้าที่เหล่านี้มากขึ้นคุณจะเพิ่มภาระทางการเงินจำนวนมากให้กับธุรกิจของคุณซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย โซลูชันระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมไม่เพียงแต่ทำงานเหล่านี้ได้ดีขึ้นแต่ยังถูกกว่าในระยะยาวอีกด้วย

   แน่นอนว่าต้นทุนเริ่มต้นในการสร้างโซลูชันอัตโนมัติที่กำหนดเองอาจสูงกว่าการจ้างคนจริงๆ อย่างไรก็ตามระบบอัตโนมัติเป็นการลงทุนที่จ่ายเองเมื่อเวลาผ่านไป ROI ของโซลูชันอัตโนมัติขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่เข้ามาแทนที่

   สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้คือสามารถปรับขนาดได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นเครื่องมือใหม่ของคุณจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะต้องจ้างคนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆและเพิ่มค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของคุณ

   ซึ่งสรุปได้ว่ามีหลายเหตุผลที่ทำให้ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการคงความสามารถในการแข่งขัน หากคุณต้องการได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้

ที่มา : https://b5digital.dk/blog/7-reasons-why-automation-is-good-for-your-business/