หุ่นยนต์ยิ้ม: นักวิทยาศาสตร์ได้สร้างหุ่นยนต์ที่ตอบสนองต่อการแสดงออกทางสีหน้าของมนุษย์

   เป็นเวลาหลายปีที่การบรรจบกันของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และหุ่นยนต์ขั้นสูงยังคงส่งเสริมนวัตกรรมที่แปลกใหม่และไม่เคยมีมาก่อน นักวิทยาศาสตร์สามารถสร้างระบบหุ่นยนต์ที่สามารถคิด กระทำ และเรียนรู้ได้ด้วยตนเองภายใต้ข้อจำกัดบางประการ

   ทว่าระบบหุ่นยนต์ที่เห็นในสนามบิน โรงพยาบาล หรือแม้แต่การเติมสต็อคในร้านค้าของชำนั้นค่อนข้างชัดเจนในธรรมชาติ กล่าวคือ พวกมันไม่ได้คล้ายคลึงหรือเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ แต่เป็นเครื่องจักรขั้นสูงที่ตอบสนองและการกระทำตามข้อมูลและแบบจำลอง

   มุมมองหนึ่งที่กำลังเติบโต แต่ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าบางทีการก้าวกระโดดครั้งต่อไปของปัญญาประดิษฐ์ของหุ่นยนต์กำลังเชื่อมช่องว่างระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก นั่นคือทำให้หุ่นยนต์มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น

   ห้องทดลองที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียกำลังแก้ไขปัญหานี้ และเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ประกาศผลงานล่าสุดบางส่วนในพื้นที่แอนิมาโทรนิกส์และหุ่นยนต์ หน้าหลักของห้องปฏิบัติการอธิบายว่า “ความสามารถในการสร้างการแสดงออกทางสีหน้าอย่างชาญฉลาดและทั่วถึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างหุ่นยนต์ทางสังคมที่เหมือนมนุษย์ ปัจจุบันความก้าวหน้าในด้านนี้ถูกขัดขวางโดยข้อเท็จจริงที่ว่าการแสดงออกทางสีหน้าแต่ละครั้งต้องได้รับการตั้งโปรแกรมโดยมนุษย์ เพื่อปรับพฤติกรรมหุ่นยนต์แบบเรียลไทม์ให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อโต้ตอบกับมนุษย์ หุ่นยนต์จำเป็นต้องสามารถฝึกตัวเองได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องหมายจากมนุษย์ รวมทั้งตัดสินใจดำเนินการอย่างรวดเร็วและสรุปความรู้ที่ได้รับในบริบทใหม่ที่หลากหลาย ” ห้องปฏิบัติการอธิบายว่ามันจัดการกับปริศนานี้อย่างไร: “โดยการออกแบบใบหน้าหุ่นยนต์แอนิมาโทรนิกทางกายภาพที่มีผิวอ่อนนุ่มและโดยการพัฒนากรอบการเรียนรู้ด้วยตนเองโดยใช้การมองเห็นสำหรับการล้อเลียนใบหน้ามนุษย์”

   ห้องปฏิบัติการได้เผยแพร่วิดีโอเมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งมีรายละเอียดความคืบหน้า โดยจะกล่าวถึงการสร้าง “อีวา” หุ่นยนต์แอนิมาโทรนิกส์ที่มีใบหน้า “ผิวนุ่ม ระบบการรับรู้ด้วยภาพ และกรอบการเรียนรู้ที่ไม่มีป้ายกำกับของมนุษย์” วิดีโอแบบเต็มสามารถดูได้ด้านล่าง:

ที่มาเว็บไซต์: https://www.youtube.com/watch?v=1vBLI-q04kM&t=103s

   โดยรวมแล้วเทคโนโลยีค่อนข้างสั่นสะเทือน ดังที่เห็นได้ชัดในวิดีโอ อีวาสามารถจดจำและเลียนแบบบุคคลที่ถูกมองได้ ซึ่งบ่งชี้ถึงโครงสร้างการตอบสนองที่ค่อนข้างเหมาะสมและได้รับการดูแลจัดการอย่างดี นอกจากนี้ วิดีโอยังอธิบายกระบวนการล้อเลียนใบหน้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับ Eva ในการวิเคราะห์จุดสังเกตบนใบหน้าของมนุษย์ เรียนรู้จากจุดเหล่านี้ จากนั้นจึงสร้างโครงสร้างใบหน้าที่ตอบสนองในใบหน้าของตัวเองเพื่อให้เข้ากับสิ่งที่เห็น

   เทคโนโลยีนี้อาจเป็นก้าวย่างสำคัญในด้านปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์ด้านการดูแลสุขภาพ กล่าวคือ ถ้าอัลกอริธึมการเรียนรู้นี้สามารถทำให้สมบูรณ์แบบได้ ไม่เพียงแต่เลียนแบบอารมณ์ของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังตอบสนองต่ออารมณ์เหล่านั้นได้อย่างเหมาะสม มันอาจจะเป็นเรื่องแปลกใหม่ แต่ยังเป็นที่ถกเถียงกัน นอกเหนือจากขอบเขตของนวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพ

   ยกตัวอย่างการใช้หุ่นยนต์เพื่อความต้องการทางสังคม ในช่วงที่การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส Covid-19 สูง ความสำคัญอย่างมากถูกวางไว้บนผลกระทบที่เป็นอันตรายของการแยกทางสังคมและความเหงา แม้ว่าแนวคิดเบื้องหลังความเป็นเพื่อนของหุ่นยนต์จะไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนโต้แย้งว่าบางทีหุ่นยนต์ที่ได้รับการฝึกฝนด้านสังคมและพฤติกรรมอาจช่วยบรรเทาความเหงาได้

   “โบบำบัด(Robo Therapy)” เป็นปรากฏการณ์ที่สอดคล้อง ตามที่สมาคมจิตวิทยาแห่งอเมริกา (APA) อธิบายไว้ว่า “หุ่นยนต์ช่วยเหลือสังคมสามารถให้ความเป็นเพื่อนกับผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว สอนทักษะการรับมือกับวัยรุ่นที่เป็นโรคซึมเศร้า หรือแม้แต่ช่วยให้คนเลิกสูบบุหรี่หรือลดน้ำหนัก  การบำบัดด้วยหุ่นยนต์ไม่ได้อยู่ที่นั่นอย่างที่เป็นแค่เสียง เป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงเพื่อให้เด็กมีเพื่อนเล่นหุ่นยนต์ แต่นักวิจัยหวังว่าระบบหุ่นยนต์จะช่วยให้เด็กๆ ได้เรียนรู้ทักษะทางสังคมที่มีคุณค่า เช่น การเลียนแบบ การผลัดกัน และรักษาความสนใจร่วมกับบุคคลอื่น” ที่สำคัญ APA กล่าวเสริมว่า “สำหรับตอนนี้นักวิจัยด้านหุ่นยนต์คิดว่าการสร้างสรรค์ของพวกเขาเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่สิ่งทดแทน” กล่าวคือพวกเขาโต้แย้งว่าเจตนาไม่ได้แทนที่ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมในด้านการบำบัดทางสังคมหรือพฤติกรรมเหล่านี้ แต่เป็นการเสริมการปฏิบัติของพวกเขา

   และนั่นยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ ในขณะที่การพัฒนาเทคโนโลยีหุ่นยนต์และระบบปัญญาประดิษฐ์เพื่อรับรู้และตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์นั้นเป็นความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ คำถามที่น่าสับสนอยู่เสมอคือ “ทำไม” มาถึงใจ บางทีอาจมีประโยชน์บางอย่างที่จะได้รับจากเทคโนโลยีนี้ หากมันสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายคือการถามต่อไปว่า “ทำไม” เพื่อที่ด้านมนุษยธรรมของการดูแลสุขภาพและการแพทย์จะยังคงอยู่ ผู้ป่วยไม่ได้พบแพทย์เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัยอย่างหมดจดและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์เป็นสายสัมพันธ์ที่น่าเคารพซึ่งเกินการวินิจฉัยเพียงอย่างเดียวและนำมาซึ่งบรรทัดฐานทางสังคมและวัฒนธรรม นอกเหนือจากความต้องการทางการแพทย์ คุณค่านั้นดีพอๆกับที่แพทย์สามารถตอบสนองและคำนึงถึงแง่มุมที่เห็นอกเห็นใจในชีวิตของผู้ป่วยได้ สิ่งนี้อาจรุนแรงขึ้นหากเทคโนโลยีหุ่นยนต์มีเป้าหมายที่จะแทนที่แทนที่จะเพิ่มความเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ

   อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีที่จะเข้าสู่การตอบสนองทางใบหน้าของมนุษย์และพื้นที่แอนิเมชั่นทรอนิกส์นั้นเป็นสิ่งที่ท้าทายและแปลกใหม่ เวลาจะบอกวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมเทคโนโลยีนี้ในลักษณะที่รักษาแง่มุมทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อนและเห็นอกเห็นใจในขณะที่ยังคงผลักดันนวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพต่อไป

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/saibala/2021/05/30/a-robot-that-smiles-scientists-have-created-a-robot-that-responds-to-human-facial-expressions/?sh=37f759d023ba