5 วิธี AI เปลี่ยนโลกของเราให้ดีขึ้น

“ AI จะเปลี่ยนพนักงาน” Carolyn Frantz เลขาธิการองค์กรของ Microsoft ยืนยันว่ามุมมองในการทำงานด้วย AI จะมีบทบาทแทนมนุษย์มากยิ่งขึ้นในยุคปัจจุบัน ในทางกลับกันมนุษย์ก็จะถูกลดบทบาทในการทำงาน ซึ่งทำให้ตำแหน่งงานอาจหายไปถึง 75 ล้านตำแหน่ง แต่คาดว่าในอนาคตจะมีการสร้างบทบาทใหม่ที่มนุษย์และ AI มีการทำงานร่วมกันมากขึ้นถึง 133 ล้าน

ไม่ว่าจะเป็นการสอนภาษาใหม่ในรูปแบบเฉพาะบุคคล หรือแปลคำพูดและข้อความแบบเรียลไทม์ เครื่องมือภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก Duolingo ไปยัง Skype จะเชื่อมโยงความแตกแยกทางสังคมและวัฒนธรรมในที่ทำงานห้องเรียนและชีวิตประจำวันของเรา Mark Sparvell ผู้นำด้านการศึกษาของ Microsoft ยอมรับว่า ถึงบริการแปลดิจิทัลจะไม่สมบูรณ์แบบ 100% แต่ก็สามารถเข้าใจได้และยังสามารถพัฒนา AI ให้เข้าใจได้ดีขึ้นในอนาคต

AI มีศักยภาพในการดูแลสุขภาพ เข้าถึงได้ง่ายมากขึ้นและราคาไม่แพง Paul Bates ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ NHS ของ Babylon Health กล่าว Babylon แอปที่ให้บริการตรวจอาการและเข้าถึงแพทย์ได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็นกำลังให้คำแนะนำแก่ผู้อยู่อาศัยมากกว่าหนึ่งล้านคนในใจกลางกรุงลอนดอนผ่านแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผู้ป่วยจะได้รับคำตอบที่ถูกต้อง ปลอดภัยและสะดวกสบายในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเงินของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอีกด้วย

ความคิดสร้างสรรค์ในการคำนวณกำลังเปลี่ยนแปลงธรรมชาติของศิลปะอย่างมาก ซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นมากกว่าเครื่องมือกลายเป็นผู้ทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ โดยรวมนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์เข้ากับศิลปิน ดังที่ Sonja Bäumel ศิลปินชาวออสเตรียยืนยันว่า “พื้นที่จัดแสดงนิทรรศการกลายเป็นห้องทดลอง ศิลปะกลายเป็นการแสดงออกของวิทยาศาสตร์และศิลปินคือผู้วิจัย”

จาก 5 วิธีที่กล่าวมานั้น ทำให้เราได้ทราบว่า ระบบ AI ช่วยมนุษย์ได้ทั้งหลายด้าน ทั้งทางสุขภาพของมนุษย์ ช่วยในการทำงานของคน ช่วยด้านรัฐบาล และสร้างงานศิลปะให้เป็นที่รื่นรมย์ ซึ่งทำให้ได้เห็นว่าระบบ AI ช่วยพัฒนาและเปลี่ยนโลกได้ดียิ่งขึ้น