ปัญญาประดิษฐ์คืออะไรและใช้งานอย่างไร?
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกกำหนดให้เป็น “เทคโนโลยีแห่งอนาคต” แต่แท้จริงแล้ว AI คืออะไรและส่งผลต่อชีวิตเราอย่างไร?
ความหมายของปัญญาประดิษฐ์
AI คือ ความสามารถของเครื่องจักรในการแสดงความสามารถที่เหมือนมนุษย์ เช่น การให้เหตุผล การเรียนรู้ การวางแผน และความคิดสร้างสรรค์
AI ช่วยให้ระบบทางเทคนิคสามารถรับรู้สภาพแวดล้อม จัดการกับสิ่งที่พวกเขารับรู้ แก้ปัญหา และดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ คอมพิวเตอร์รับข้อมูลที่เตรียมไว้แล้วหรือรวบรวมผ่านเซ็นเซอร์ของตัวเอง เช่น กล้อง ประมวลผลและตอบสนองได้เอง
ระบบ AI สามารถปรับพฤติกรรมได้ในระดับหนึ่งโดยการวิเคราะห์ผลกระทบของการกระทำก่อนหน้าและทำงานด้วยตนเอง
เหตุใด AI จึงมีความสำคัญ
เทคโนโลยี AI บางอย่างมีมานานกว่า 50 ปีแล้ว แต่ความก้าวหน้าในด้านพลัง การประมวลผล ความพร้อมใช้งานของข้อมูลจำนวนมหาศาล และอัลกอริทึมใหม่ได้นำไปสู่การพัฒนา AI ครั้งใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ปัญญาประดิษฐ์ถูกมองว่าเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสังคม และกลายเป็นความสำคัญของสหภาพยุโรป ซึ่งการใช้งานในอนาคตคาดว่าจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ AI มีอยู่แล้วในชีวิตประจำวันของเราในตอนนี้อย่างมากมาย
ประเภทของ AI มีดังนี้
- ซอฟต์แวร์: ผู้ช่วยเสมือน ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ภาพ โปรแกรมค้นหา(search engines) คำพูดและระบบจดจำใบหน้า
- “เป็นตัวเป็นตน” AI: หุ่นยนต์ รถยนต์ไร้คนขับ โดรน อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง(Internet of Things)
AI ในชีวิตประจำวัน ปัจจุบันได้ใช้ AI มาใช้ในชีวิตของมนุษย์เราอย่างมากมาย ด้านล่างนี้คือแอปพลิเคชั่น AI บางตัวที่คุณอาจไม่รู้มาก่อนว่าขับเคลื่อนด้วย AI ดังนี้:
ช้อปปิ้งออนไลน์และโฆษณา
ปัญญาประดิษฐ์ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้คน เช่น จากการค้นหาและการซื้อครั้งก่อนๆ หรือพฤติกรรมออนไลน์อื่นๆ ซึ่ง AI มีความสำคัญอย่างมากในการค้าขาย ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ การวางแผนสินค้าคงคลัง การขนส่ง ฯลฯ
ค้นเว็บ
โปรแกรมค้นหา(search engines) เรียนรู้จากการป้อนข้อมูลจำนวนมากที่จัดทำโดยผู้ใช้เพื่อให้ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
ผู้ช่วยส่วนตัวดิจิทัล
สมาร์ทโฟนใช้ AI เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากที่สุด ผู้ช่วยเสมือนที่ตอบคำถาม การให้คำแนะนำ และช่วยจัดระเบียบกิจวัตรประจำวันได้กลายมาเป็นที่แพร่หลาย
เครื่องแปลภาษา
ซอฟต์แวร์แปลภาษา ไม่ว่าจะใช้ข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือพูด อาศัยปัญญาประดิษฐ์ในการจัดหาและปรับปรุงการแปล นอกจากนี้ยังใช้กับฟังก์ชันต่างๆ เช่น คำบรรยายอัตโนมัติ
บ้านอัจฉริยะ เมือง และโครงสร้างพื้นฐาน
ตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะเรียนรู้จากพฤติกรรมของเราในการประหยัดพลังงาน ในขณะที่นักพัฒนาเมืองอัจฉริยะหวังว่าจะควบคุมการจราจรเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อและลดการจราจรติดขัดลงได้
รถ
ในขณะที่รถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองยังไม่ได้มาตรฐาน แต่รถยนต์ก็ใช้ฟังก์ชั่นความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI อยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น สหภาพยุโรปได้ช่วยเหลือกองทุน VI-DAS ซึ่งเป็นเซ็นเซอร์อัตโนมัติที่ตรวจจับสถานการณ์อันตรายและอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งการนำทางส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วย AI
ความปลอดภัยทางไซเบอร์
ระบบ AI สามารถช่วยจดจำและต่อสู้กับการโจมตีทางไซเบอร์และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ โดยอิงจากการป้อนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง การจดจำรูปแบบ และการติดตามการโจมตีย้อนหลัง
ปัญญาประดิษฐ์ต้านโควิด-19
ในกรณีของโควิด-19 มีการใช้ AI ในการถ่ายภาพความร้อนในสนามบินและที่อื่นๆ ในทางการแพทย์ AI สามารถช่วยระบุการติดเชื้อจากการสแกนปอดด้วยเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังถูกใช้เพื่อให้ข้อมูลเพื่อติดตามการแพร่กระจายของโรค
ต่อสู้กับการบิดเบือนข้อมูล
แอปพลิเคชั่น AI บางตัวสามารถตรวจจับข่าวปลอมและการบิดเบือนข้อมูลโดยการขุดข้อมูลโซเชียลมีเดีย ค้นหาคำที่สะเทือนใจหรือน่าตกใจ และระบุว่าแหล่งข้อมูลออนไลน์ใดที่ถือว่าเชื่อถือได้
ตัวอย่างอื่นๆ ของการใช้ปัญญาประดิษฐ์
AI ถูกตั้งค่าให้เปลี่ยนแปลงทุกด้านของชีวิตและเศรษฐกิจ นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน ดังนี้:
ด้านสุขภาพ
นักวิจัยกำลังศึกษาวิธีใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลด้านสุขภาพปริมาณมาก และค้นพบรูปแบบที่อาจนำไปสู่การค้นพบใหม่ๆ ในด้านยา และวิธีการปรับปรุงการวินิจฉัยส่วนบุคคล
ตัวอย่างเช่น นักวิจัยได้พัฒนาโปรแกรม AI สำหรับการรับสายฉุกเฉินที่สัญญาว่าจะรับรู้ภาวะหัวใจหยุดเต้นระหว่างการโทรได้เร็วกว่าและบ่อยกว่าผู้จัดส่งทางการแพทย์ ในอีกตัวอย่างหนึ่ง KConnect ที่ร่วมทุนกับสหภาพยุโรปกำลังพัฒนาบริการข้อความและค้นหาหลายภาษาที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
ด้านการขนส่ง
AI สามารถปรับปรุงความปลอดภัย ความเร็ว และประสิทธิภาพของการจราจรทางรถไฟได้โดยการลดแรงเสียดทานของล้อ เพิ่มความเร็วสูงสุด และช่วยให้ขับขี่อัตโนมัติได้
ด้านการผลิต
AI สามารถช่วยให้ผู้ผลิตในยุโรปมีประสิทธิภาพมากขึ้นและนำโรงงานกลับมายังยุโรปโดยใช้หุ่นยนต์ในการผลิต ปรับเส้นทางการขายให้เหมาะสม หรือโดยการคาดการณ์ตามเวลาของการบำรุงรักษาและการหยุดทำงานของโรงงานอัจฉริยะ
SatisFactory ซึ่งเป็นโครงการวิจัยที่ได้รับทุนสนับสนุนจากสหภาพยุโรป ใช้ระบบการทำงานร่วมกันและเติมความเป็นจริงเพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานในโรงงานอัจฉริยะ
ด้านอาหารและการเกษตร
สามารถใช้ AI ในการสร้างระบบอาหารของสหภาพยุโรปที่ยั่งยืนได้ โดยสามารถรับประกันได้ว่าอาหารจะดีต่อสุขภาพยิ่งขึ้นด้วยการลดการใช้ปุ๋ย ยาฆ่าแมลง และการชลประทาน ซึ่งช่วยผลิตภาพและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม หุ่นยนต์สามารถกำจัดวัชพืชได้ เช่น ลดการใช้สารกำจัดวัชพืช
ฟาร์มหลายแห่งทั่วสหภาพยุโรปใช้ AI ในการติดตามการเคลื่อนไหว อุณหภูมิ และการบริโภคอาหารของสัตว์อยู่แล้ว
ด้านการบริหารและการบริการสาธารณะ
ด้วยการใช้ข้อมูลและการจดจำรูปแบบที่หลากหลาย AI สามารถให้การเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับภัยธรรมชาติและช่วยให้สามารถเตรียมการและบรรเทาผลกระทบที่ตามมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งจะเห็นได้ว่าการใช้ AI นั้นมีบทบาทและมีหน้าที่การทำงานได้อย่างหลากหลายแขนง เช่น ด้านสุขภาพ ด้านการขนส่ง ด้านการผลิต ด้านอาหารและการเกษตร ด้านการบริหารและการบริการสาธารณะ เป็นต้น นอกจากนี้เรายังได้ทราบถึงความหมายและรู้ถึงการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน ว่าใช้งานได้ด้านใดบ้างเพื่อที่จะสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในอนาคต
ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการทำงานของ AI นั้นคือ ความสามารถของเครื่องจักรในการแสดงความสามารถที่เหมือนมนุษย์ เช่น การให้เหตุผล การเรียนรู้ การวางแผน และความคิดสร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังได้ทราบถึงการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นทางด้านสุขภาพ ด้านการขนส่ง ด้านการผลิตด้านอาหารและการเกษตร ด้านการบริหารและการบริการสาธารณะ และมีอีกมากมาย เรามาดูกันว่าในอนาคตเราจะเห็นการใช้ AI ที่แปลกใหม่และสามารถใช้งานได้หลากหลายขนาดไหน
ที่มา: https://www.europarl.europa.eu/news/en/headlines/society/20200827STO85804/what-is-artificial-intelligence-and-how-is-it-used
